Klacht: Onterechte recensie van koper

Pvdende op 17 februari 2021 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Een koper op marktplaats heeft bij mijn recensie geschreven dat ik het product niet hem geleverd.
Nu heb ik zelfs het bewijs dat wel gebeurt is.
Hij heeft mij zelfs laten weten dat het product ontvangen was maar dat hij niet tevreden was.
Kan natuurlijk gebeuren maar het is niet terecht dat ik dan als een onbetrouwbare verkoper overkom.
Ik heb contact opgenomen met marktplaats maar zij vertelden mij dat een recentie alleen weg wordt gehaald met toestemming van beide partijen.
Dit is natuurlijk iets wat deze koper niet gaat doen.

Gewenste Oplossing:

Dat marktplaats deze recensie weghaald zodat ik niet bekend sta als een onbetrouwbare verkoper.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pvdende