Klacht: Onterechte incasso

Sjoewetummer op 22 januari 2021 over Premiumkiosk in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 januari 2021

Een consument heeft een onterechte incasso van 222,64 euro ontvangen van Premiumkiosk, terwijl hij het bedrijf niet kent en nooit iets heeft besteld. Hij heeft inmiddels een vordering van Paycure ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik moet ook al een bedrag van 222,64 euro betalen terwijl ik het hele bedrijf helemaal niet ken en er ook nooit iets bestelt heb . En nu krijg ik een vordering van paycure!

Gewenste Oplossing:

Dat er aan deze criminele praktijken een eind komt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten