Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement met gratis film1.
Ten onrechte afgeschreven:
november 2012: 66,78
december 2012: 45,00
Gewenste Oplossing:
ik heb de twee maanden gestorneerd en het juiste bedrag overgemaakt op 24-12-2012.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC heeft onterecht bedragen geïncasseerd gekregen voor zijn abonnement met gratis Film1. In november 2012 werd er 66,78 euro en in december 2012 45,00 euro afgeschreven, terwijl dit niet juist zou zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - nu een aanmaning gekregen. Gaat niet goed met UPC
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
