Klacht: Onterechte incasso

user-1422250 op 02 maart 2018 over Always Happy Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 maart 2018

Een consument heeft op 16 februari een klacht ingediend over Always Happy Loterij, maar kan deze niet terugvinden in het systeem. Daarnaast heeft de consument geen bevestiging of schriftelijke communicatie ontvangen over de klacht.

Mijn Klacht:

Goedemiddag de 16e febr. heb ik een klacht over Always Happy ingediend, maar kan het niet in uw systeem ontdekken, heb ook geen schrijven gehad

Gewenste Oplossing:

Als ik weet, hoe ik de onterechte rekening van € 48.95 dat ik voor 3 maart 2018 moet betalen, kan verscheuren, want heb die telefoontje van 24 april 2017, gelijk doorgegeven geen interesse te hebben voor hun loterij, ik vond vreemd dat ze al mijn gegevens al in hun systeem hadden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Always Happy Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM