Klacht: Onterechte incasso

JLentz op 03 juni 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb geen enkel product gekocht bij UPC. In het verleden heb ik wel diensten bij ze afgenomen, maar sinds maart heb ik alles opgezegd. Ik heb nooit een machtihing afgegeven bij UPC. Toch wordt er automatisch geld geincasseerd van mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik geen rekeningen meer ontvang van UPC en wanneer de automatische incasso wordt stopgezet en de bedragen die onterecht zijn afgeschgreven weer teruggestort zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie