Klacht: Onterechte incasso

roysenger op 31 mei 2017 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Senger, Hiermee bevestigen wij dat wij het Privilege lidmaatschap van de heer J.G. Sengerper direct hebben beëindigd. Tevens hebben wij de gegevens van de heer Senger in ons uitsluitingssysteem geplaatst, zodat hij niet meer door Privilege zal worden...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 31 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,
Bij mijn oom waarvoor ik bevoegd ben om de bankzaken te regelen is er onterecht een incasso van Privileges BV geweest. Hij en wij weten hier niets vanaf. Er is nooit iets schriftelijk bevestigd. Ik weet niet hoe en waar ik dit moet opzeggen, we hebben het geld al gestorneerd, maar we willen hier helemaal vanaf.
Met vriendelijke groet,
Roy Senger

Gewenste Oplossing:

Wanneer het lidmaatschap definitief is opgezegd en er geen automatische incasso's meer door hen worden gepleegd

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 31 mei 2017 om 15:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM