wsveldman op 08 januari 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste heer Veldman, Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw Privilege lidmaatschap op 7 januari 2015 ontvangen via klacht.nl. Na ons telefoongesprek op 8 januari is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat...
Samenvatting wordt geladen...
Privilege heeft ten onrechte 70 eureo contributie automatisch afgeschreven. Ik heb in 2013 alle contracten met hun. Pretium per fax opgzegd en nadien ook opgeheven per fax. omdat ze daar denken dat het iets anders is. om maar extra te kunnen claimen.
Als het geld terug overgermaakt is en dat er een schrifelijk brief is dat ik uit hun systeem ben
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2015 om 15:18 geantwoord
Beste heer Veldman,
Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw Privilege lidmaatschap op 7 januari 2015 ontvangen via klacht.nl.
Na ons telefoongesprek op 8 januari is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
