Klacht over Privilege: onterechte incasso

Mijn Klacht:

Op 22 januari stuurde ik deze brief…..

Ommen, 22 januari 2014,

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij laat ik u weten niet in te gaan op uw aanbod tot verlenging van mijn lidmaatschap bij Privilege. Ik vind de website nogal rommelig en niet erg gebruiksvriendelijk en ik denk buiten Privilege om meer voordeel te kunnen halen.
Ik verzoek u mijn opzegging administratief te verwerken.

Met vriendelijke groet,
J.E. Post
Van Ostadestraat 76
7731 ST Ommen

Ik ontving een reactie op 17 februari 2014 ( OZONT-14-945543) waarin u mij verzocht telefonisch contact met u te zoeken ( a€0.15 per minuut). Ik heb dat niet gedaan, omdat volgens mij de brief aan u aan duidelijkheid niets te wensen overlaat.
Op 4 juni 2014 wordt er van mijn bankrekening een bedrag van €70,- afgeschreven met de omschrijving: contributie tot 01-12-2015. Ik laat dit bedrag door mijn bank terugstorten want ik ben het met deze incasso niet eens.

Gewenste Oplossing:

terugstorten van de € 70,- en niet meer benaderd worden door Privilege.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 05 juni 2014 om 08:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Post,

Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 4 juni 2014 ontvangen via klacht.nl.

In overleg via de mail op 5 juni 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Klacht: onterechte incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling