Hassoeni Obeid op 23 november 2021 over Knaek in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Knaek om zijn abonnement op te zeggen, maar ontvangt nog steeds onterecht incasso's voor het abonnement. Ondanks de opzegging blijft Knaek het bedrag vorderen.
Twee maal toe heb ik contact gehad me knaek en het abonnement opgezegd. Steeds weer blijft knaek bij mij onterecht het bedrag vorderen.
Stoppen met het bedrag te innen zij hebben hier geen recht op
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
