Klacht: Onterechte boete op betaalde rekening…

op 06 september 2017 over Segoria in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 10 juli 2017 een telefoonhoesje besteld en op 13 juli direct betaald.

Eerst bleef klarna herinneringen sturen… bij navraag bij de leverancier kreeg ik te horen dat dit phishing was.

Tot mijn verbazing nu een incassovordering.

Gewenste Oplossing:

Kwijtschelding van deze onzin

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Segoria

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Segoria in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Segoria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Segoria

Heeft op 07 september 2017 om 14:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Huisman,

Bedankt voor uw bericht.

Naar aanleiding hiervan hebben wij u een e-mail gestuurd met een inhoudelijke reactie.

Voor verdere vragen over uw vordering kunt u uiteraard telefonisch contact met ons opnemen.

Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00 uur op 020-8082854.

Met vriendelijke groet,

Segoria

Alle klachten die gemeld zijn door Bozemoedervan3