Klacht: Onterechte betalingsherinnering

Gerarddezwijger op 10 februari 2016 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 12deals.nl
Categorie Deal-Sites
Status In behandeling
Datum 10 februari 2016

Een consument meldt dat zijn 13-jarige zoon een onterechte betalingsherinnering heeft ontvangen van 12deals.nl voor fietslampen ter waarde van 8,95 euro, inclusief 15 euro aan administratiekosten. Volgens de klager heeft zijn zoon niets besteld en is er ook nooit iets geleverd, wat leidt tot de beschuldiging van onwettige praktijken door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Mijn minderjarige zoon van 13 jaar heeft van 12 deals een betalingsherrinering gehad voor het aanschaffen van fietslampen aan 8,95 euro met daarbij 15 euro administratiekosten. Er is door mijn zoon niets besteldt en e ris ook nooit iets afgeleverd. Ik weet niet waar dit bedrijf mee bezig is, maar dit zijn maffia praktijken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit soort bedrijven wordt aangepakt. Dit is geen manier van zaken doen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deals.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM