Klacht: Onterechte beschuldiging van niet thuis zijn bij levering

klager2a8d1a71 op 05 augustus 2026 over Kwalitaria in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwalitaria
Status Open
Datum 5 augustus 2026

Een klant van Kwalitaria heeft een klacht ingediend over een onterechte beschuldiging van afwezigheid tijdens de levering van zijn bestelling, die om 19:00 uur zou plaatsvinden. Ondanks dat de klant thuis was, ontving hij te horen dat hij niet aanwezig was, wat hij als onacceptabel beschouwt. Hij vraagt om maatregelen tegen deze gang van zaken.

Mijn Klacht:

Op 19:00 uur zou mijn bestelling bezorgd worden, maar ik kreeg te horen dat ik niet thuis was. Dit is niet waar, en toen ik contact opnam met Kwalitaria, kreeg ik hetzelfde antwoord. Ik vind het onacceptabel dat ik onterecht beschuldigd word en eis dat er maatregelen worden genomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de persoon die deze onterechte beschuldiging heeft gedaan, ontslagen wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kwalitaria
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwalitaria

Alle klachten die gemeld zijn door klager2a8d1a71
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM