Klacht over Privilege: Onterechte automatische…

Mijn Klacht:

Bij controle in de administratieve gegevens kwamen wij op spoor van bovengenoemde bedrijf. Dit bedrijf heeft onterecht abonnementskosten (Voor zover te achterhalen 150 euro (70 in juli 2014 en 80 juli 2015) afgeschreven waarvoor wij geen schriftelijke machtiging voor hebben gegeven. Ook wisten wij niet van het bestaande lidmaatschap. Privileges is verzocht om het abonnement per ommegaande te beëindigen en dringend verzocht om de onterechte incasso bedragen terug te storten.

.

Gewenste Oplossing:

- Beëindiging per 30 juli 2015 van het abonnement en lidmaatschap.
- Terugvorderen van onterechte automatische incasso's waarvoor geen schriftelijke machtiging is afgegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 07 augustus 2015 om 09:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Willems
Wij hebben uw opmerking over Privilege op 30 juli 2015 ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via e-mail op 7 augustus 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team

Klacht: Onterechte automatische incasso’s

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling