Klacht: onterechte afschrijvingen

WiBra op 13 september 2020 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 13 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In combinatie met Lonapay.com wordt zeer regelmatig een bedrag van € 52,74 (USD 60,49) van mijn creditcard afgeboekt voor diensten van uw bedrijf. Ik heb meer dan een jaar geleden aangegeven dat ik van uw diensten geen gebruik meer wilde maken en derhalve mijn abonnement wilde beëindigen. Tot nu toe heeft u aan dit verzoek geen gevolg gegeven en is uw bedrijf door gegaan naar een rekening in Ierland het bovengenoemde bedrag over te schrijven. Ik eis van u dat deze aktie direct stopt en bovendien de laatste 3 (drie) overschrijvingen aan mij restitueert. Mijn creditcardnummer is bij u bekend dus graag daarheen sturen.
Ik verwacht op korte termijn uw antwoord.

Gewenste Oplossing:

zie vorig vakje

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WiBra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM