Klacht over Worldpay: onterechte afschrijvingen

Mijn Klacht:

elke maand, vanaf 27/4 2017 wordt er een bedrag à € 35,09 van mijn rekening afgeschreven. Ik weet echter niet waar dat vandaan komt. Ik heb daar ook helemaal geen facturen van. Ik heb nu zelf twee bedragen terug laten boeken ( dd 27/9 en 29/8). De andere bedragen kunnen niet meer worden teruggeboekt. (28/7; 28/6; 29/5; 27/40 totaal dus: € 140,36)

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als het bedrag van € 140,36 weer op mijn rekening staat.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Worldpay

Heeft op 23 oktober 2017 om 10:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank u wel voor uw bericht.

Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.

Met vriendelijke groet,

Worldpay

frapost

Heeft op 23 oktober 2017 om 11:05 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

ik weet nl niet waarvoor deze betalingen worden uitgevoerd. Welk bedrijf of wat voor product.

Klacht: onterechte afschrijvingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Worldpay

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten