lottemv op 18 juni 2015 over huurexpert.nl in de categorie Verhuur
Een klant van huurexpert.nl meldt dat er onterecht geld van zijn rekening is afgeschreven, nadat hij een account had aangemaakt en een betaling van 15 euro had gedaan. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via Facebook en e-mail, ontvangt de klant geen reactie en ziet hij geen mogelijkheid om het afgeschreven bedrag terug te krijgen.
Huurexpert schrijft onterecht geld af . Na eenmaal een account te hebben aangemaakt en eur15 te hebben betaald, schrijven zij zelf automatisch geld van de rekening haalt. Reageert niet na meerdere malen contact via Facebook en email. GEEN MANIER OM HET GELD TERUG TE HALEN. Schrijf je niet in.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over huurexpert.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over huurexpert.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
