Mijn Klacht:
Via een sms kreeg ik een onterechte aanmaning met een dossiernummer dat ik binnen 2 dagen moest betalen.
Deze in paniek betaald. Ik krijg met niemand contact.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug.
Een consument ontving een onterechte aanmaning via sms van Syncasso, met een verzoek om binnen twee dagen te betalen. In paniek heeft de consument het bedrag betaald, maar kan geen contact krijgen met het bedrijf.
Via een sms kreeg ik een onterechte aanmaning met een dossiernummer dat ik binnen 2 dagen moest betalen.
Deze in paniek betaald. Ik krijg met niemand contact.
Ik wil mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syncasso
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syncasso nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Syncasso
7 jaren geleden - Wij nemen geen klachten in behandeling van externe klachtensites. Bent u ontevreden over de werkzaamheden van Syncasso of één van haar medewerkers, dan vragen wij u om daarover een klacht rechtstreeks bij ons in te dienen. Dat kan heel makkelijk en eenvoudig via onze website: https:www.syncasso.nlcontact-opdrachtgeversklachten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM