Terug

Klacht: onterecht registratie

gsmac op 30 oktober 2016 over Preventel in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Preventel
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 30 oktober 2016

Een klant is al meer dan een jaar onterecht geregistreerd bij Preventel, ondanks bevestigingen van KPN en een incassobureau dat de afmelding correct is uitgevoerd. Bij pogingen om een nieuw abonnement aan te vragen, blijft de registratie bij Preventel een obstakel.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik sta al langer dan 1 jaar onterecht geregistreerd bij preventel. KPN zegt dat ze mij netjes hebben afgemeld, en het incasso bureau idem dito.
Telkens probeer ik een abonnement aan te vragen, met resultaat preventel geregistreerd….

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik uit de zwarte lijst gehaald word, en een jaar dat preventel mijn abonnement gaat betalen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Preventel

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Preventel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Preventel

Alle klachten over Preventel →

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels

Alle klachten in Telecomwinkels →
Meld uw Klacht over Preventel
Zo werkt het