Mijn Klacht:
Ik ben sinds juli 2022 lid bij basic fit. Vandaag ontvang ik een bericht van het incassobureau dat ik het hele jaarbedrag in een keer moet voldoen.
Verbaast geef ik aan dat dit helemaal nergens op slaat want basic fit heeft een machtiging om automatisch te incasseren. Hierbij wordt aangegeven door Cannock chase dat de vordering terecht is. Ik heb aangegeven geen andere mail dan een welkomsmail te hebben ontvangen. Mevrouw van Cannock stuurt mij een gemaakte tabel in Excel als bewijs dat de mails zijn verstuurd. Dit kan een kind van 13 in elkaar zetten.
Poststukken kunnen niet naar mij zijn verstuurd omdat ik pas sinds 1 jan 2024 een vaste woonplek heb.
Gewenste Oplossing:
Ik betaal het bedrag wel in termijnen ex kosten ondanks dat ik er geen gebruik van heb gemaakt. Zo verdient basic fit zijn geld after all haha.
(10)
