VVeen2 op 06 juli 2023 over Janssen & Janssen Gerechtsdeurwaarders in de categorie Incassobureaus
Goedemorgen, deze klacht stond nog 'op behandeling'. Op 24 juli 2023 is al reeds per e-mail een antwoord op de klacht verstuurd. Hiermee is deze kwestie al geruime tijd afgedaan.
Een consument ervaart problemen met Janssen & Janssen Gerechtsdeurwaarders, die onterecht een incassoprocedure tegen hem heeft opgestart. Ondanks het overleggen van bewijs van betaling, ontvangt hij geen bewijs van de deurwaarder dat hij niet betaald zou hebben, terwijl de incassobureau blijft aandringen op betaling en dreigt met verdere stappen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik krijg dit incasso bureau achter mij aan. Ik lever bewijs dat ik netjes betaald heb en vraag om bewijs dat ik niet betaald zou hebben. Dit bewijs word nooit geleverd en ze blijven mij sommeren te betalen, zo niet zullen zij stappen ondernemen.
Bewijs dat ik inderdaad een bedrag verschuldigd ben, dan zou ik netjes betalen. Indien ik inderdaad wel in mijn recht sta deze zaak gesloten word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Janssen & Janssen Gerechtsdeurwaarders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janssen & Janssen Gerechtsdeurwaarders in behandeling genomen
Heeft op 14 mei 2024 om 11:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janssen & Janssen Gerechtsdeurwaarders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
