Een gebruiker van FlirtyOn heeft zijn abonnement opgezegd, maar ontvangt desondanks nog steeds incassoberichten van noval AG. De betrokkene beschouwt deze incasso als onterecht.
Ik heb mijn abonnement opgezegd maar nog steeds doet noval AG incasso
Mijn account wil ik verwijderd hebben en de incasso moet stoppen van mei wordt er afgeschreven
(10)
Reactie van de melder van de klacht Shark khan
1 jaar geleden - Dank u dat u mijn mening serieus neem
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
