Klacht: Onterecht hoge kosten door foutieve adviezen

klager453f3700 ✓ Verified op 01 mei 2026 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 1 mei 2026

Een gebruiker heeft onterecht hoge kosten gemaakt door foutieve adviezen van een Google-expert met betrekking tot advertentiecampagnes. Hierdoor heeft hij dagelijks 500 euro uitgegeven zonder leads te genereren en heeft hij geen reactie ontvangen op zijn pogingen om contact op te nemen met Google, wat heeft geleid tot aanzienlijke financiële schade voor zijn bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb contact opgenomen met Google voor advies over mijn advertentiecampagnes. Helaas kreeg ik verkeerde adviezen van een Google-expert, waardoor ik dagelijks 500 euro heb uitgegeven zonder enige leads te genereren. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Google, heb ik geen reactie ontvangen. Dit heeft geleid tot aanzienlijke financiële schade voor mijn bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Google om het onterecht uitgegeven bedrag terug te storten en om een andere Google-expert in te schakelen voor de juiste instellingen en adviezen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Google
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Alle klachten die gemeld zijn door klager453f3700
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM