Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat basic fit onterecht geld van mij afschrijft, naar mijn weten van de periode dat ze gesloten waren door corona en als ik om uitleg vraag waar het vandaan komt krijg ik daar geen duidelijk antwoord op. Ook blijkt dat mijn lidmaatschap met 3 maanden is verlengd en ik daar ook gewoon voor moet betalen. Zit ik nu 3 maanden extra aan hun vast! Ik wist daar helemaal niks vanaf zoals ik bij vele andere members lees. Ik voel me best wel respectloos behandeld waaronder voornamelijk door de klantenservice die ik na lang zoeken van de telefoonnummer heb kunnen vinden en ook nog eens meer als een half uur voor in de wacht heb gezeten. Nou wil ik door dit alles mijn abonnement opzeggen maar ze weigeren! Ik heb aangegeven niet meer bij hun te willen sporten en dat ik ook niet meer ben gegaan en dus niet ga betalen voor iets waar ik geen gebruik van maak. Ik ben mijn vertrouwen in hun totaal kwijt hierdoor en zit met de onzekerheid wat voor financiële verrassingen me nog meer staan te wachten. Uit vele recensies lees ik dat basic fit zelfs bij mensen die allang hun abonnement hebben opgezegd alsnog geld bij hun blijven afschrijven en dat is eigenlijk ook wel waar ik bang voor ben gezien mijn uitkering die ik heb door 2 burn-outs die ik heb gehad en de uitkering al geen jackpot is. Inmiddels na 5 jaar uit de maatschappij te zijn geweest ben ik weer rustig aan begonnen met betaald werk sinds een week maar dat betekent niet dat ik volgende maand of over een half jaar of een jaar al uit de uitkering ben. En dat betekent ook niet dat als ik uiteindelijk wel uit de uitkering ben ik met geld kan smijten en er onterechte betalingen worden afgeschreven van mijn rekening!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik totaal definitief af ben van basic fit en dus mijn abonnement die ik eigenlijk nog heb lopen t/m april 2021 opgezegd wordt wat eigenlijk officieel in januari 2021 als einddatum was. Ik ben veel te bang nu dat ik door deze onzekerheid met basic fit op financieel gebied ik daardoor financieel in de problemen ga komen. Dus alsjeblieft klacht.nl help mij om mijn abonnement op te kunnen zeggen!! :(

Beoordeling 1/10 (10)

Er is helemaal niks opgelost!!! Wat is dit voor een oplossing??!! Ik wil potverdorie mijn lidmaatschap opzeggen bij jullie omdat ik op deze manier financieel in de problemen kom en ik heb al geen vette jackpot!! Onterecht geld afschrijven en ook nog eens asociaal tegen mij zijn als klant! Alle recensies die ik over jullie basic fit heb gelezen ben ik erg van geschrokken! Denk je dat ik nu nog na dit bij jullie wil blijven?? Ik ben niet meer wezen sporten en dat ga ik ook niet meer doen! Ik sport nog liever thuis dan zonder problemen over geld en asociaal gedrag van de sportschool! Ik zit nu 4 maanden extra aan jullie vast en heb daardoor de vrijheid en recht niet meer het vanaf december maandelijks op te kunnen zeggen! Ik vind dit echt niet netjes van basic fit! Nou snap ik waarom basic fit als enige sportschool zich geen zorgen heeft gemaakt om hun eigen financiële plaatje! Jullie zijn vuile oplichters!! En met oplichters wil ik niks te maken hebben!!! Ik wil NU PER DIRECT MIJN LIDMAATSCHAP OPZEGGEN!!!!!! ANDERS SCHAKEL IK DE RECHTSBIJSTAND IN!!!!