Klacht: Onterecht factuur en incasso

Jayden Frankly op 28 november 2025 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Klarna
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 28 november 2025

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Klarna vanwege een onterecht ontvangen factuur en incasso. Ondanks het indienen van bewijs dat het vliegticket nooit is ontvangen, blijft Klarna aandringen op betaling.

Mijn Klacht:

Ik heb een jaar geleden geprobeerd een vliegticket te kopen met klarna. Ik heb het ticket nooit ontvangen en hier bewijs van opgestuurd. Dit alles zorgt er nog steeds niet voor dat ze me met rust laten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil van de incasso af. Ik heb nooit wat ontvangen en heb zelfs last minute een duurdere ticket moeten kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Klarna
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klarna

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klarna nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jayden Frankly
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM