Mijn Klacht:
Ik heb mijn betaling opgezegd. Hierna kreeg ik een herinnering, Dat ik nog een openstaand bedrag had. Dit werd pas veel later gecommuniceerd na mijn Bevestiging van opzegging. Er stond bij dat als ik dit betaal, ik onbezorgd weer kon sporten. Dit is verwarrend, want ik had het gewoon opgezegd. Ik wil niet meer sporten. Ik heb altijd betaald met automatische incasso, waarom moet ik dan daarna nog iets betalen? Ik vind dit onterecht en wil graag dat deze betalingsherinnering weggehaald wordt.
Ik heb meerdere malen mailcontact gezocht en chatcontact. Hier kreeg ik of geen antwoord op, of heel vaag dat ze me niet kunnen helpen.
Gewenste Oplossing:
De betalingsherinnering wordt weggehaald.
