Klacht over Syncasso: Onterecht beslag

Mijn Klacht:

Samen met mijn ex had ik ooit een en of rekening. IK heb daar niet goed opgelet want de rekening staat op een ander adres dan de mijne en is ver rood gezet. Daar kwam ik te laat achter dus de vordering ging al naar syncasso. Ik heb afgelopen mei met de bank de zaak opgelost. Betaald en de rekening opgeheven. Geen schuld meer dus. Nu augustus 2018 kom ik er achter dat er door syncasso loonbeslag is gelegd. Ik verder geen schulden meer dus ik wist niet waardoor dit beslag kwam. Na een week dagelijks vragen bij Syncasso blijkt het dus op de rekening te gaan die reeds is opgeheven. Ik heb alle bewijzen van betaling en opheffing door gestuurd naar syncasso en gevraagd de zaak te herstellen. Ik ben nu 2 weken verder en ik hoor niets behalve dat ze niet meer reageren op mijn mails. Ze gaan contact opnemen met de bank en dan hoor ik verder. Ik mag geen contact met Syncasso meer opnemen van ze. Ze hebben de bewijzen en een telefoontje is zo gepleegd, denk ik dan. waarom wordt deze fout niet hersteld? Dat moet toch sneller kunnen?

Gewenste Oplossing:

Ik wil heel simpel een rectificatie plus mijn geld terug

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syncasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syncasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Syncasso

7 jaren geleden - Wij nemen geen klachten meer in behandeling van externe klachtensites. Bent u ontevreden over de werkzaamheden van Syncasso of één van haar medewerkers, dan vragen wij u om daarover een klacht rechtstreeks bij ons in te dienen. Dat kan heel makkelijk en eenvoudig via onze website: https:www.syncasso.nlcontact-opdrachtgeversklachten

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Inmiddels heb ik nu wel bericht van syncasso dat het beslag inderdaad onterecht was. Het geld wordt terug gestort maar dat laat nu weer op zich wachten . En klachten zijn al ingediend bij Syncasso en hun opdrachtgever, ook de reactie daarop laat op zich wachten. Al met al heeft dit geintje toch een maand geduurd. Ik mis dus een maand een groot deel van mijn inkomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - We zijn al weer een week verder. Geen geld terug van het onterechte beslag ondanks toezegging van syncasso Sterker nog van mijn nieuwe loon is weer beslag af gehaald. Voor de 2e keer onterecht beslag ondanks toezegging dat het opgeheven zou zijn. Ik mis nu dus 2 maanden het grootste deel van mijn loon. En dan maar weer afwachten wanneer ze het corrigeren. Inmiddels de opdrachtgever van syncasso weer aan geschreven, de werkgever gaat er achter aan en uiteraard weer de klacht bij syncasso zelf neergelegd.. Het antwoord van de laatste laat wederom op zich wachten. Ik heb geen idee waar ik nog meer mijn klacht neer kan leggen. Dit zijn toch geen manieren

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Nou grote pluim voor mijn werkgeven en de rabobank (van wie de opgeheven rekening was) Beide hebben contact opgenmen met syncasso en voila NU konden er ineens wel oplossingen komen. Het meeste is al geregeld. Werkgever heeft het beslag opgeheven. Het geld van het eerste foute beslag is terug. Tweede volgt zo speodig mogelijk. Rabobank zit er fel achteraan dus dat moet goed komen. Plus de rabobank geeft zonder dat ik er om vroeg een kleine schadevergoeding voor al het ongemak en stess. Heel erg bedankt en super geholpen.

Klacht: Onterecht beslag

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Syncasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus