Terug

Klacht: onterchte factuuren

thomaswilhelmus op 21 februari 2024 over steboma.bv in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf steboma.bv
Categorie Handelsondernemeing
Status Open
Datum 21 februari 2024

Een klant van Steboma BV heeft een klacht ingediend over onterechte facturen. Na het vervangen van een onderdeel van een afzuigmotor ontving de klant aanvankelijk een rekening voor een volledige motorvervanging, waarna een aangepaste rekening volgde die echter niet gespecificeerd was. Daarnaast ervaart de klant problemen met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf en de reactie op zijn klachten.

Mijn Klacht:

Steboma heeft onderdeel van afzuigmotor vervangen. Eerst stuurde ze een rekening van een hele motor vervangen. Na klacht van mij zouden ze een andere rekening sturen. Na maanden krijg ik een aanmaning om te betalen met nu wel een rekening. Deze rekening is niet gespecificeerd!!!
Telefonisch moeilijk bereikbaar en reageren dan niet als ze eindelijk de klacht opnemen.

Gewenste Oplossing:

Reageren en een juiste rekening sturen. en excuses maken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over steboma.bv
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over steboma.bv

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over steboma.bv nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door thomaswilhelmus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over steboma.bv

Alle klachten over steboma.bv →

Vergelijkbare klachten in Handelsondernemeing

Alle klachten in Handelsondernemeing →
Meld uw Klacht over steboma.bv
Zo werkt het