Klacht: onterchte afschrijving

[email protected] op 15 juli 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Wiegersma, Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw Privilege lidmaatschap op 14 juli 2014 ontvangen via klacht.nl. In telefonisch overleg op 15 juli 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 15 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is € 70. onterecht van mijn rekening afgeschreven. Weet niets van een lidmaatschap af van Privilege en heb nooit een machtiging hiervoor afgegeven.
privilegenr..2785033
postcode 8356dr
huisnummer 9

Mevr. Wiegersma

Gewenste Oplossing:

Stort het geld weer terug aub

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 15 juli 2014 om 14:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Wiegersma,

Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw Privilege lidmaatschap op 14 juli 2014 ontvangen via klacht.nl.

In telefonisch overleg op 15 juli 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM