Faroek1 op 24 februari 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat u de douchecabine incompleet heeft ontvangen. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier om de missende onderdelen na te...
De onderdelen zien er uit alsof ze overreden zijn. Gekrast, beschadigd en smoezelig. We hebben er ook bijna een week op moeten wachten. Erg jammer! Daarentegen stuurden ze de onderdelen...
Een klant heeft via Groupdeal een stoomcabine aangeschaft, maar ontving deze zonder twee afdekplaatjes (onderdeel A22). De klacht is inmiddels opgelost.
Via Groupdeal hebben wij stoomcabine Joyce Steam aangeschaft. Helaas ontbreken er twee afdekplaatjes.
Het betreft onderdeel A22 (2x).
Graag zsm alsnog levering van de betreffende onderdelen, omdat we aan het installeren zijn en ze eigenlijk direct nodig hebben..
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 februari 2015 om 17:18 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend dat u de douchecabine incompleet heeft ontvangen.
Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier om de missende onderdelen na te laten zenden.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Heeft op 02 maart 2015 om 19:28 geantwoord
De onderdelen zien er uit alsof ze overreden zijn. Gekrast, beschadigd en smoezelig. We hebben er ook bijna een week op moeten wachten. Erg jammer! Daarentegen stuurden ze de onderdelen wel x 2 op.. Vreemd...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
