Klacht: Ontbrekende ingrediënten salade

Marthe Flanderijn op 02 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 juli 2016

Een klant van Jumbo heeft herhaaldelijk problemen ervaren met ontbrekende ingrediënten in maaltijdsalades. Na een eerdere klacht over een salade met kaas en zongedroogde tomaat, mist nu ook het zakje walnoten in een salade met gerookte kip. De klant vindt dit slordig en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik koop met regelmaat een maaltijdsalade van de Jumbo en heb eigenlijk maar 1 keer een salade gehad waar ik ontevreden over was. Nu heb ik hetzelfde probleem als de vorige keer maar nu met een andere salade. De vorige salade was er een met kaas en zongedroogde tomaat, waarbij de zongedroogde tomaat ontbrak. Nu heb ik een salade met gerookte kip en walnoten, en zie ik dat het zakje walnoten ontbreekt. Ik vind dit best slordig en hoop dat hiervoor een oplossing wordt gevonden want ik ben vast niet de enige die hier tegenaan loopt.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat ik krijg waarvoor ik ook betaal (de walnoten en de zongedroogde tomaten in dit geval...). Het zou netjes zijn als ik een nieuwe salade zou krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer