Klacht: ontbreken artikel

Dick Cantineau op 30 januari 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 januari 2018

Een klant van Albert Heijn in Breda ervaart regelmatig dat artikelen ontbreken tijdens de wekelijkse boodschappen, wat leidt tot een voorkeur voor andere supermarkten zoals Jumbo en Emtee. Recentelijk was er geen voorraad van Prins en Dingemans mosselen, en de vervangende producten worden als inferieur in smaak beschouwd. De klant verzoekt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Steeds vaker grijpen wij de laatste tijd mis bij onze wekelijkse boodschappen bij AH in Breda. Om die reden doen wij steeds vaker boodschappen bij de Jumbo en/of de Emtee. De boodschappen doen we op donderdag of vrijdag. Al te vaak krijgen we te horen dat het artikel er ’s avonds of de volgende dag zal zijn: te laat voor de wekelijkse boodschappen. Het laatste: er zijn geen Prins en Dingemans mosselen meer te krijgen bij AH. Uit de collectie en eerst een onbekend merk met weinig smaak in een slap wijntje en nu thaise er voor in de plaats. Qua smaak inferieur voor AH, vinden wij. Graag reactie

Gewenste Oplossing:

Als wij weer alle wekelijkse boodschappen op tijd kunnen doen en de kwaliteitsmosselen terug zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer