Klacht: Ontbindinkosten

Fouadghajour op 22 april 2020 over IQ-DRIVE in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IQ-DRIVE
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 22 april 2020

Na een proefrijles bij IQ-DRIVE besloot de klager om niet verder te gaan met de rijschool, omdat zijn werkgever een goedkopere optie zocht. Ondanks het feit dat de klager niets had ondertekend en geen gebruik had gemaakt van de diensten, werd hem verteld dat hij ontbindingskosten moest betalen. Later ontving hij een e-mail waarin stond dat hij het volledige lessenpakket moest betalen, wat hij als onterecht beschouwt en overweegt juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Ik heb een proefrijles genomen bij iqdrive ik was nog niet helemaal zeker of ik verder met hun in zee wou gaan en mijn werkgever ging mijn rijlles betalen en wou voor de goedkoopste gaan en voor een rijsschool waar ik een goed gevoel bij had.

Ik heb telefonisch gezegd dat ik niet verder wou gaan met hun. Mij werd verteld dat ik ontbindinskosten moest betalen terwijl ik nooit iets had ondertekend en nooit van hun service gebruik had gemaakt en dat ik had gezegd ik ga de ontbindingskosten niet betalen.

Vandaag krijg ik een email waar in staat dat ik het gehele lessenpakket moet betalen waarvoor de rij instructeur mij had ingedeeld.

Ik snap dit niet en aangezien de recensies van dit bedrijf is het een grote oplichting ik ben bereid om 1500 euro in een rechtzaak te stoppen tegen over hun maar hun krijgen geen cent van mij

Gewenste Oplossing:

Zodra ik niks meer hoeft te betalen of alleen de inschrijfgeld ik kan mijn voorstellen dat ze voor het inschrijven en adminstatie daarvan geld in rekening brengen .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IQ-DRIVE

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IQ-DRIVE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fouadghajour
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM