Klacht: word maar niets opgelost…

SimBox.NL op 03 april 2012 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onsbrabantnet has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Geen klant meer

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 3 april 2012

Een klant van Onsbrabantnet heeft sinds 19 december een klacht ingediend over de internetverbinding, die slechts 5 Mbit biedt in plaats van de beloofde 100 Mbit. Ondanks de lange behandelperiode is er nog steeds geen oplossing gevonden voor de problemen met de internetverbinding.

Mijn Klacht:

Sinds 19 december klacht in behandeling over internet snelheden van 5 mbit wat 100 zou moeten zijn… ondertussen werkt er wel meer niet zoals het moet.

een oplosssing is zelfs nu nog ver te zoeken.

Gewenste Oplossing:

een aansluiting die werkt zoals beloofd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onsbrabantnet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onsbrabantnet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Onsbrabantnet beoordeeld.

Onsbrabantnet

Heeft op 14 mei 2013 om 09:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geen klant meer

SimBox.NL

Heeft op 11 oktober 2017 om 11:45 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

geen klant meer nee, omdat het nooit werd opgelost.
<100000 scheldwoorden en vloeken>

ach ja, nu overgenomen door KPN, word het nog beter.........

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM