[email protected] op 29 december 2014 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal
Eric Pfeiffer ervaart problemen met zijn internetverbinding en heeft op advies van een medewerker van Onsbrabantnet zijn internetsnelheid verhoogd, zonder verbetering. Nu wil hij overstappen naar een andere provider, maar is hij gebonden aan een contract van een jaar vanwege de verhoging van zijn snelheid, waarover hij niet goed is geïnformeerd.
ik heb slecht internet en dus heb ik op advies van een medewerker van jullie mn internet snelheid verhoogt dit helpt ook niet nu wil ik overstappen naar een andere provider en zit ik er weer een jaar aan een contract vast omdat ik mn internetsnelheid heb verhoogd heeft niemand iets van gezegd nu heb ik dus een contract met slecht internet gr eric pfeiffer
wanneer ik de internetsnelheid krijg waarvoor ik betaal of anders beeindeging van mn contract
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onsbrabantnet
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onsbrabantnet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onsbrabantnet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
