Klachten over Onsbrabantnet

Vandaag even gechecked of opzegging is verwerkt welke bijna 2 weken geleden is verstuurd. De opzegdatum is belangrijk om op 1 dag alles over te laten gaan. De brief is nog niet verwerkt blijkt na controle. Telefonisch in contact komen... Lees meer

Ik ben al meer dan 3 maanden bezig om onterechte facturen te voorkomen. Waardeloze klantenservice. Die lui willen ook geen naam geven en weigeren op enigerlei het gesprek per mail te bevestigen. Lees meer

Op 5 dec 2012 ben ik verhuisd van de Seringenstraat 25 Valkenswaard naar de Nieuwe Waalreseweg 8 Valkenswaard. Acht weken voor datum verhuizing heb ik dit tel. doorgegeven. Dus oude adres afsluiten en nieuwe adres aansluiten op dezelfde datum het was... Lees meer

In juli aangemeld voor glasvezel(reggefiber) en provider Onsbrabantnet. Zou eind october allemaal klaar zijn. nu half december en nog niets. Eerst word verkeerd modem geplaatst.KPN waar ik niet om gevraagd had. Toen modem onsbrabantnet geplaatst maar er was een storing zei die monteur. Na... Lees meer

man van 85jaar kan niet van internet af of moet het hele contract opzeggen Lees meer

Ik heb vandaag mijn factuur van de maand november bekeken. En tot mijn grote verbazing is een bedrag voor installatiehulp in rekening gebracht. Dit bedrag had niet ingehouden dienen te worden. In de mail van 03-08-2012 waarin is toegezegd dat... Lees meer

Na zowat een jaar wachten en de nodige klachten over van alles wat misgaat krijg ik zonder enig overleg een brief dat edutel / onsbrabantnet het contract opzegd per 31-12-2012. Dit omdat ze zelf van mening zijn niet te kunnen leveren... Lees meer

Mijn vader is eind 28 augustus dit jaar overleden.door drukte eromheen vergeten hen af te zeggen. 16 september brief geschreven +bewijs van overlijden afgegeven.week later openstaande rekening nog van aug.31=55,16 euro te betalen.26 sept:klantenservice gebeld hierover. 27 sept.bevestiging van opzegging,nog steeds... Lees meer

Medio november bestelde ik (klant van OBN) interactieve TV als nieuwe dienst. Telefonisch. Anno 2012 verwacht je een aantal zaken: bevestiging van je bestelling, aankondiging van een levering (hd-ontvanger, kabel, etc), levering van de spullen binnen een paar dagen en... Lees meer

Bij telefonisch contact hebben ze ons verkeerd voorgelicht omtrend een tweede tv die op de slaapkamer staat, we hadden gevraagd of er dan zonder probleem alle zenders die wij onder er op hebben boven ook ontvangen kunnen worden dit kon... Lees meer