Klachten over Onsbrabantnet

Sinds augustus hebben wij OBN. Vanaf begin problemen gehad met de administratieve afhandeling. Installatiepakket werd opgestuurd, overstapservice was bij administratie niet bekend terwijl dit duidelijk op het aanmeldformulier was aangegeven, monteur ingepland terwijl het signaal nog niet goed was..... Lees meer

Al vanaf januari 2012 aangemeld voor abonnement,maar tot op heden geen reactie.Ook na diverse telefonische contacten (waarbij men zegt het te zullen oplossen,is er bij navraag aan Reggefiber nog geen opdracht binnen gekomen voor een aansluiting of activeren van de... Lees meer

Afgelopen week wilden we Expeditie Robinson kijken op Uitzending Gemist, en waren zeer verbaasd hiervoor te moeten betalen. Onsbrabantnet maakte juist reclame dat een programma terugkijken een van de voordelen was. Nu moet er plotseling per aflevering van een... Lees meer

Wij konden ineens niet meer op internet. alle mogelijkheden uitgezocht; draadje in en uit, kopjes in en uit. uiteindelijk brabantnet na veel frustratie verder opgebeld. blijkt dat ze het doodleuk uitgezet hebben zonder het te melden bij ons. reden was... Lees meer

tv werkt niet (zowel tv boven als beneden) Lees meer

Ik ben afgelopen maandag aangesloten. 20 augustus. Ik heb zowel telefonisch als per mail een klacht ingediend, en het verzoek gedaan om contract te stoppen. Binnen het wettelijk gestelde termijn. Telefonisch zeiden ze me dat ik dat niet zou kunnen.... Lees meer

Op 7augustus een klacht geplaatst op deze site. Na een belletje meende onsbrabantnet de klacht opgelost te hebben. Uiteindelijk hebben we zelf contact op moeten nemen met de aannemer die doodleuk vertelde dat we niet meer in het systeem stonden,... Lees meer

Nadat ik in oktober in zee ben gegaan met Brabantnet glasvezel is vandaag pas alles in werking gesteld. Ik ben akkoord gegaan omdat alles gratis aangelegd en aangesloten zou worden. Vandaag alles aangesloten door monteur. Tot grote verbazing kabel dwars... Lees meer

Op 28 juni internet aangevraagd, bij onsbrabantnet werd gezegd dat we binnen 2 weken gebruik konden maken van het internet. Drie weken later, geen internet. Er is toen contact opgenomen met de klantenservice waar werd gezegd dat aan het eind... Lees meer

Ik heb sinds april een aansluiting met glasvezelnet Onsbrabant en die zou zorgen voor een vloeiende overgang met Ziggo wat mijn vorige provider was.Dit is niet helemaal vlekkeloos verlopen.Ik heb hier zelf diverse keren over moeten bellen en dingen moeten... Lees meer