mevr Provoost op 22 augustus 2018 over Noordhoff Uitgevers in de categorie Uitgever
Een gebruiker van Noordhoff Uitgevers meldt dat het docentenmateriaal voor het nieuwe schooljaar nog niet beschikbaar is, net als het voorgaande jaar. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice hebben geen resultaat opgeleverd, aangezien zij pas na 31 augustus kunnen helpen met het verkrijgen van de benodigde informatie.
Wij kunnen nog niet bij ons docentenmateriaal, net als vorig jaar overigens.
Bellen met de klanten service heeft geen enkele zin, pas na 31 augustus kunnen zij op zoek als we dan nog onze benodigde informatie niet kunnen bereiken.
Als jullie de licentie van dit jaar laten doorlopen tot 1 september 2019 om dit gezanik volgend schooljaar tenminste niet weer te hoeven meemaken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Noordhoff Uitgevers
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Noordhoff Uitgevers nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
