rhansenmax op 24 juli 2014 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een consument heeft onterecht geconstateerd dat er maandelijks een bedrag van 19,95 euro wordt afgeschreven door Worldpay, ondanks dat hij zich vorig jaar juni heeft uitgeschreven van alle datingsites, inclusief Lexa. Het is hem pas enkele weken geleden opgevallen dat de afschrijvingen voortduren.
Vorig jaar begin juni heb ik me uitgeschreven van alle datingsite`s waar ik ingeschreven was, Lexa was de enige waar ik voor betaalde. Eerlijk gezegd was het me tot enkele weken geleden nog niet opgevallen dat het bedrag nog steeds afgeschreven wort.
Ik ben tevreden als de afschrijvingen stoppen, (storneren is niet mogelijk, heb ik al geprobeerd) en mijn geld teruggestort word vanaf het moment dat ik me uitgeschreven heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
