Shafiq op 11 februari 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school
Hi Shafiq, Je hebt inderdaad je abonnement opgezegd per 17-12-2020. Echter, je hebt bij ons een Fit Go jaar abonnement afgesloten op 2-3-2020. De looptermijn van dit contract loopt pas af na 2-3-2021. Je abonnement komt dus dan ook pas...
Een lid van Fit For Free meldt dat er onterecht geld van zijn bankrekening wordt afgeschreven, ondanks dat hij zijn abonnement drie maanden geleden heeft opgezegd. Hij is sinds februari lid, maar heeft door COVID-19 slechts twee weken kunnen sporten en heeft sindsdien geen gebruik meer gemaakt van de faciliteiten. Het lid geeft aan van plan te zijn het afgeschreven bedrag terug te boeken.
Ik ben sinds februari voerg jaar lid bij fit voor free alleen 2 week gesport dan begint COVID-19 en ik ben niet meer geweest maar goed. Ik had 3 maanden geleden mijn abonnement opgezet maar jullie pakken geld van mijn bank nog steeds!!!??? Ik ga mijn geld terug boeken.
Als fit voor free niet meer van mijn bank onrechte geld pakken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 februari 2021 om 10:09 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
