Mijn Klacht:

10 september zou ik samen met een vriendin een cadeau van mijn man aan mij (20 jarig huwelijk) gaan uitzoeken bij u.
Wij moesten aan een meisje met een zwarte broek blauw hemd bloesje en een vlecht vragen of we geholpen konden worden.
Na verteld te hebben wat ik zocht bleek het een soort aanschuifring te zijn.
Er werden voorbeelden in geel goud wat mijn keuze al was, nee ze kwam met zilver kleurige (wit goud) aanzetten, sommige vielen ook nog eens op de grond.
Ze begon spontaan te vertellen, dat ze weg gaat bij Siebel. En dan ook nog een mening geven van deze is erg mooi want die heb ik ook.
Blijkbaar was dit meisje niet in de stemming om ook maar eens een poging te doen te vinden wat ik wilde.
Als je weet dat je weg gaat wil nog niet zeggen dat de klanten niet meer belangrijk zijn. Jammer maar zijn ‘s-middags toch geslaagd bij een andere juwelier.
Hopenlijk zal dit niet vaker gebeuren.
Ik moest het toch even kwijt omdat in het verleden wij meerdere mooie spullen bij u hebben gekocht.
Groet, Maria Mertens

Gewenste Oplossing:

Goed geholpen willen worden door profs.