Klacht: Onprofessioneel gedrag

reizigerqbuzz op 12 september 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 november 2013
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 12 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Terwijl ik op het stopknopje had gedrukt voor de volgende bushalte, wou de buschauffeur doorrijden ivm vertraging(zelf te laat vertrokken uit Zoutkamp, te volgen op app op telefoon). Weigerde me eruit te laten bij gewenste bushalte. wou doorrijden, maar na protest toch gestopt. toen ik de bus verliet, werden me nog een aantal dingen nageroepen. ik ben hier niet van gediend!

Gewenste Oplossing:

In vervolg geen protest als ik er bij gewenste bushalte uit wil.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten