Klacht over NS: Onophoudelijke overlast

Klacht: Onophoudelijke overlast

Paul Absil op 08 november 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 11 februari 2014

Reactie van het bedrijf:

Achtergrond info een reden gegeven voor de vele omroepberichten

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Opgelost

Datum 8 november 2013

Een inwoner van het RPoveniersplein in Rotterdam ervaart voortdurende overlast door luidruchtige mededelingen van de NS, die vanaf zeven uur 's ochtends bijna continu te horen zijn. Ondanks eerdere meldingen heeft de persoon geen respons ontvangen, en de overlast beïnvloedt ook het comfort tijdens het wachten op het station. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Dames, heren,
Ik krijg geen respons op vorige meldingen terwijl de overlast toeneemt.
Vanaf zeven uur ‘sochtends worden bijna continu mededelingen verspreid met hoog volume. Het volume overstijgt onze wekkerradio. Voor de duidelijkheid: wij wonen aan het RPoveniersplein Rotterdam, op 100 meter van de nieuwe stationshal.
Ook als wij reizen met de trein is het wachten op het station zeer onaangenaam omdat je niet eens een normaal gesprek kan voeren door het groot aantal mededelingen.

Gewenste Oplossing:

Zeer snel terugdraaien van het volume en de frequentie van de mededelingen op Rotterdam centraal. Het communiceren naar ons van de plannen wat wij komende maanden nog voor overlast kunnen verwachten.