Klacht: Onopgelost probleem

op 12 mei 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Cheaptickets.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cheaptickets.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cheaptickets.nl

Heeft op 19 mei 2020 om 16:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Merve,

Wanneer het gaat om de spelling van de naam ben je daar op 11 mei over geïnformeerd. Ook zie ik dat je iets wilde weten betreft het wijzigen van het ticket. Ook daar hebben we je over geïnformeerd. Om het verder voor je te bekijken wil ik je vragen het probleem en je boekingsnummer nogmaals te sturen. Dat mag ook via deze weg.

Bij voorbaat dank voor de medewerking.

Met vriendelijke groet,

Moniek
Klantenservice Cheaptickets.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Doemaargewoonanoniem