Klacht: onnodige reparatiekosten

mh1 op 07 november 2013 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 7 november 2013

Een klant heeft te maken met onnodige reparatiekosten voor een koffiemachine en een combimagnetron, die beide zijn aangetast door lekkage. De koffiemachine heeft al €400,00 aan reparaties gekost en de printplaat van de combimagnetron moet nu voor €103,00 worden vervangen. De klant heeft in de afgelopen drie maanden vier keer een monteur moeten laten komen en is hier behoorlijk gefrustreerd over.

Mijn Klacht:

Door lekkage van de koffiemachine die om en nabij €400,00 aan reparatiekosten heeft gehad, nu door die lekkage printplaat van combimagnetron stuk kosten €103,00 met coulange. Deze produkten zijn in 2010 aangeschaft met een nieuwe keuken. In 2011 is er ook al een printplaat vervangen in de combi dit waarschijnlijk ook door lekkage van de koffiemachine deze staat boven de combimagnetron(ingebouwd
Hebben de laatste drie maand al vier keer de monteur aan de deur gehad ben er een beetje beu van……….

Gewenste Oplossing:

Omdat wij vinden dat Siemens een ondeugdelijk produkt heeft geleverd willen wij graag zien dat de reparatiekosten vergoed wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM