Klacht: onnodige geluidsoverlast

cees jehee op 22 maart 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Op dit traject rijdt het oude materieel (Mat64). Er is nog onvoldoende nieuw materieel beschikbaar om op alle trajecten in te zetten.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 22 maart 2013

Bewoners van een seniorenflat tegenover station Soestdijk uiten hun onvrede over de geluidsoverlast veroorzaakt door treinen die snel optrekken richting Baarn. Ze ervaren hinder doordat het lawaai zo intens is dat het moeilijk is om de televisie te verstaan. De bewoners verzoeken om een rustigere manier van optrekken om de overlast te verminderen.

Mijn Klacht:

Namens de bewoners van de seniorenflat gesitueerd
tegenover het station Soestdijk wil ik klagen over
de onnodige herrie door de treinen die vanaf station
Soestdijk wegrijden in de richting Baarn.Het veel te
snel optrekken van de trein veroorzaakt.. zoveel
herrie dat wij de tv niet kunnen verstaan.Het is toch
een kleine moeite om de trein langzaam op te trekken
en niet met zoveel geweld

Gewenste Oplossing:

treinen langzamer laten vertrekken tot voorbij de spoorweg-
overgang aan de Steenhofstraat te Soest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 25 maart 2013 om 09:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op dit traject rijdt het oude materieel (Mat64). Er is nog onvoldoende nieuw materieel beschikbaar om op alle trajecten in te zetten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten