Klacht: Onnodig blokkeren van straat

Willem de Bruijn op 21 december 2020 over KAV Autoverhuur in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 21 december 2020

Een huurder van KAV Autoverhuur heeft onterecht de enige uitrit van een hofje met 20 woningen geblokkeerd, terwijl hij 2 meter verder had kunnen parkeren. Ondanks dat de klager hem aansprak, vond de chauffeur dat hij in zijn recht stond en gaf hij aan dat men maar moest wachten. De klager was op weg naar een zieke moeder en vond de blokkade onacceptabel.

Mijn Klacht:

Enige uitrit van Hofje ( 20 woningen ) is door een van uw huurders/chauffeur onnodig en bewust geblokkeerd. 2 meter verder had deze chauffeur kunnen parkeren en lossen zonder deze onnodige blokkade. Hij zag ons wachten en gaf aan 2 minuten . Nam alle tijd om e.e.a.Te verplaatsen in het voertuig en daarna 1 doos te bezorgen met een praatje. Toen ik heb daarop aansprak vond hij dat hij in zijn recht stond en we maar moesten wachten .
Op weg naar onze zieke moeder delen wij deze mening niet. Kenteken 38-VNh-4, is 21-dec-2020; 12:55. Spreehof Veldhoven

Gewenste Oplossing:

Dat hij inziet dat blokkades voor andere weggebruikers niet een recht is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM