Klacht: Onmogelijke wachttijd

user-1329289 op 21 februari 2017 over Onsportshoes.com in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb er een paar new balance schoenen gekocht, deze zijn 3 weken geleden besteld. Ze zijn volgens het tracking systeem al 15 dagen bezig met verwerken. Daarnaast heb ik op google maps gekeken waar ze zich bevinden en dat bleek op een onmogelijke plek te zijn. Als laatste heb ik ze meerdere keren ge-emaild of een bericht gestuurd en krijg niks van ze terug. Ik vermoed dat het een nep bedrijf is.

Gewenste Oplossing:

Als er zekerheid is ovet wat dit bedrijf is. Ik mijn geld terug krijg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten