Klacht: Onmogelijk om een vvv bon te kiezen

Oldgeezer op 07 februari 2024 over Cadeaubon.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 februari 2024

Een klant heeft een cadeaubon ontvangen van zijn werkgever en probeert deze in te wisselen voor een VVV-bon om een aankoop bij Bol.com te doen. Na 45 minuten zoeken, met hulp van familie, heeft de klant gefrustreerd opgegeven omdat het niet lukt om de bon te verzilveren.

Mijn Klacht:

Van mijn werkgever een cadeaubon gekregen, die ik wil inwisselen voor een vvv bon waarmee ik dan eindelijk bij Bol. Com iets kan kopen na 3 kwartier zoeken hoe dit te doen, met hulp van mij man en zoon, de moed maar opgegeven. Nog nooit zo’n slechte winkel gezien

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn cadeau bon verzilveren voor een vvv bon of bol.cim of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Cadeaubon.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cadeaubon.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cadeaubon.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Oldgeezer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM