Klacht: Product betaaldm maar niks geleverd

funkymonkey op 29 juli 2012 over onlinezhopping.eu in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 juli 2012

Een klant heeft een product besteld en betaald via iDEAL, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Product netjes betaald via Ideal, hiervan ook een bevestiging gekregen. Geprobeerd via diverse wegen contact te krijgen. Helaas zonder resultaat

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)