Mijn Klacht:
Op 30december 2 veilingen gewonnen. en een betaling verricht via PayPal.
Naar 1 zeer vervelend telefoontje waarbij totaal geen moeite werd gedaan om het mailtje te traceren met de bevestiging van de betaling. Ook het zeer onbeschofte gedrag en opmerkingen vielen mij zeer slecht. Hierna via een bankbetaling als nog een betaling gedaan omdat we anders geen product hebben en slanog moeten betalen.
Helaas kreeg ik hierna de bevestiging van Paypal dat de betling daadwerkelijk op hun account is bij geschreven. Wederom gebeld of ze dit wilde na kijken. Helaas werd na enkele zinnen wederom gezegd dat het mijn probleem was en dat ze dit niet wilde controleren, er is geen paypal account. en werd de hoorn er op gegooit tijdens de vraag wanneer het te veel betaalde bedrag wordt terug geboekt.
Naar het lezen van onder staande klachten ben ik benieuw wanneer het geld terug komt. Er zal in iedergeval een vordering ingedient worden om het wel terug te halen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug overgemaakt dat te veel betaald is. Het bedrag is tot 2 x toe betaald, 1x terug betalen met ontvangst van het product
